Den Bosch: sneller participatietraject met AI

Laatst bijgewerkt: 9 oktober 2026

Dit praktijkvoorbeeld gaat over Dembrane ECHO, een AI-tool van een commerciële aanbieder. Deze tool zet gesprekken automatisch om in tekst, verwerkt de inhoud zonder persoonsgegevens en ordent de informatie in thema’s. De gemeente Den Bosch gebruikte de tool in 2024 om de inbreng te verwerken van ruim 200 bewoners, ondernemers en andere betrokkenen.

In Den Bosch werden gesprekken gevoerd over een autovrije binnenstad. Dat gebeurde op raadssessies, ondernemersbijeenkomsten, met straatinterviews en digitaal. Dankzij de tool werd ruim 60 uur aan opnames in 1 dag verwerkt tot een rapport, iets dat anders zo'n 10 weken zou kosten. Elke conclusie bleef herleidbaar tot wat mensen hadden gezegd. De uitkomst gaf de gemeente een duidelijk mandaat en leidde tot 3 concrete maatregelen. Het voorbeeld laat zien hoe je bij gebiedsontwikkeling veel participatie-inbreng snel en transparant verwerkt.

-> Lees meer over het voorbeeld van gemeente Den Bosch en Dembrane ECHO